Oggi vi raccondo una cosa che mi è toccata in prima persona, il mio fido iPhone 3G comprato oramai più di un anno e mezzo fa aveva un pixel del display “bruciato”, o meglio rimaneva fisso di colore verde.
Sapendo che la garanzia è di due anni ma comunque con poca speranza che me lo riparino (conoscendo le problematiche relative ai monitor LCD) l’ho portato al centro Vodafone nel quale l’ho preso e fortunatamente mi hanno detto che lo avrebbero aggiustato.
Dopo una settimana mi arriva l’SMS che mi avvisa che il telefono è tornato riparato dal centro di assistenza. In serata mi sono recato al centro Vodafone e con mio stupore mi hanno informato che mi hanno sostituito il telefono e mi consegnano un nuovo iPhone 3G bianco da 16 GB con ancora la custodia protettiva.
Conclusione: complimenti all’assistenza di Apple, con solo 1 pixel bruciato ho avuto un iPhone nuovo (probabilmente perchè gli costa meno fornirmene uno nuovo che ripararlo, ma non ci si può certo lamentare).
